Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour IDE BATIMENT. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.


2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Nom : Humaux Sébastien
Entreprise : IDE BATIMENT
Adresse : 10 rue Saint-Roch, 16100 Cognac
Email : ide.batiment@gmail.com
Téléphone : 06 48 18 77 74


3. Données collectées

3.1. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies (voir notre Politique de cookies) :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

3.2. Données fournies par les utilisateurs

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à vos demandes ou commandes

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes et vous fournir nos services (installation, dépannage, entretien).
  • Assurer le suivi des prestations et conserver un historique des interventions.
  • Vous contacter pour toute information relative à nos services.
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou demande explicite de votre part.


6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique :

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois conformément à la réglementation sur les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données en cas d’erreur.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : ide.batiment@gmail.com.


8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les destructions ou les divulgations accidentelles.


9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez consulter notre Politique de cookies pour plus d’informations sur leur utilisation et leur gestion.


10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.


11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :